Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 25 August 2025

1. Introducere

Twisty Garden ("noi", "al nostru" sau "compania") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor site-ului nostru web twisty-garden.com. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră când vizitați site-ul nostru.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Informații furnizate direct

  • Nume și prenume
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon (opțional)
  • Mesajele trimise prin formularul de contact
  • Preferințele pentru newsletter

2.2 Informații colectate automat

  • Adresa IP
  • Tipul de browser și versiunea
  • Paginile vizitate pe site-ul nostru
  • Timpul petrecut pe diferite pagini
  • Data și ora vizitei
  • Site-ul de referință

3. Cum Folosim Informațiile

Folosim informațiile colectate în următoarele scopuri:

  • Pentru a răspunde la întrebările și solicitările dumneavoastră
  • Pentru a trimite newsletter-ul (doar dacă ați consimțit)
  • Pentru a îmbunătăți funcționalitatea și conținutul site-ului
  • Pentru a analiza utilizarea site-ului și a optimiza experiența utilizatorului
  • Pentru a respecta obligațiile legale

4. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin panoul nostru de setări cookie-uri.

4.1 Tipuri de cookie-uri folosite:

  • Cookie-uri necesare: Esențiale pentru funcționarea site-ului
  • Cookie-uri de analiză: Ne ajută să înțelegem cum folosiți site-ul
  • Cookie-uri de marketing: Folosite pentru personalizarea conținutului

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

  • Când aveți consimțământul explicit
  • Pentru a respecta obligațiile legale
  • Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora
  • Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm site-ul (sub contracte stricte de confidențialitate)

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

  • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
  • Controale de acces regulate
  • Monitorizarea sistemelor pentru activități suspecte
  • Formarea regulată a personalului în privința securității datelor

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem
  • Dreptul de rectificare: Să corectați datele inexacte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Să limitați cum folosim datele dumneavoastră
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării datelor în anumite circumstanțe

8. Reținerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:

  • Datele de contact: 3 ani de la ultima interacțiune
  • Datele de newsletter: până la dezabonare
  • Datele de analiză: 24 de luni

9. Transferurile Internaționale

Datele dumneavoastră personale sunt procesate în România. Dacă este nevoie să transferăm date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să verificați periodic această politică.

11. Contact

Pentru întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +40 21 456 7890
  • Adresă: Strada Viticultorilor nr. 25, Sector 1, București, România

12. Autoritatea de Supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă GDPR, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).